客戶：東莞厚街某實業(yè)有限公司。
　　客戶需求：設(shè)備貨物從東莞生產(chǎn)工廠出口到越南海防。

　　客戶業(yè)務(wù)特點：
　　1、以國際海運集裝箱方式出口。
　　2、越南收貨人要求客戶提供產(chǎn)地證。
　　3、越南海防目的港要求指定碼頭。

　　聚源供應(yīng)鏈與客戶的首次合作，也是客戶貨物的首次出口，客戶開始對海運集裝箱出口完全沒有概念，甚至都不知道該用多大的集裝箱，也不知道該如何辦理出口報關(guān)及制作出口海運文件給越南收貨人。因此，聚源供應(yīng)鏈在首次合作中采取了專人跟進、專人統(tǒng)籌的運作模式，特別指派一名同事直接到客戶工廠，一起測量記錄待出口設(shè)備的尺寸、重量、貨名、參數(shù)等信息，并將這些信息統(tǒng)籌分配到聚源供應(yīng)鏈的貨代操作部及報關(guān)部，為客戶推算出了應(yīng)該采用的集裝箱類型，并制作出了出口報關(guān)所需要的文件和申報要素，以及出口海運的提單等文件。

　　確定好集裝箱類型及明確越南收貨人指定的是海防哪個碼頭之后，聚源供應(yīng)鏈為客戶安排了能滿足要求的船公司，并在客戶裝柜當(dāng)天現(xiàn)場指導(dǎo)客戶如何按順序按位置把不同設(shè)備裝進柜子里，確保充分利用柜子空間并保證把貨裝完。

　　在裝貨出口同時，聚源供應(yīng)鏈也根據(jù)越南收貨人的要求，為客戶申請了FORM E產(chǎn)地證。而根據(jù)客戶溝通中所提到的越南設(shè)備進口清關(guān)比較麻煩的問題，聚源供應(yīng)鏈也主動利用與船公司的良好合作關(guān)系，為客戶申請了海防目的港14天的免柜期。

　　與客戶的首次合作很順利：出口按計劃如期裝船，單證及時寄送給越南海防收貨人，收貨人順利完成進口清關(guān)及提貨。聚源供應(yīng)鏈的專業(yè)和敬業(yè)給客戶留下了很深的印象，后續(xù)出口海防的貨物都是交給了聚源供應(yīng)鏈來操作。